Пилосос ручний миючий ROWENTA RH9690WO

Мой первый на каком-либо ресурсе отзыв (моему возмущению нет предела поэтому нашёл время и написал) и к большому сожалению - крайне негативный ! Возможно мой случай единственный. После первого же использования обнаружил дефект который заключается в том , что с пылесоса обратно высыпается мелкий мусор. То есть в его рабочем вертикальном положении после выключения мусор высыпается обратно на пол ((((( это жесть. Отвёз по гарантии в Сервисный центр в Киеве, через пару дней сообщили, что неисправностей не обнаружено. Еду туда, вызываю мастера или приёмщика и вместе с ним пылесосим у них в помещении, выключаем кнопку и видим как с него высыпается мусор. Он очень удивился такой работе моего пылесоса и соответсвенно сказал оставить его для повторного осмотра. Через пару дней звоню в этот Сервисный центр и мне отвечают , что неисправностей не обнаружено, с примечанием , далее цитирую с официального висновку: «сміття (пісок) висипається якщо порохотяг нахилити трубою вниз, це є технічною особливістю роботи данного пристрою». То есть они берут на себя ответственность заявить , что это норма для этого пылесоса (стоимость 12 000 грн), но в паспорте товара подобного я не обнаружил. Горячая линия Ровенты мне подтвердила , что ответ сервисного центра является официальным ответом Ровенты. Я уверен , что это всё-таки брак , дефект , неисправность и тд. иначе была бы масса подобных негативных отзывов! Таким пылесосом пользоваться просто не реально! Надеюсь на ответ производителя и разрешения моей проблемы. Может кто подскажет как действовать в моем случае !? Стоит ли мне обращаться к не зависимым экспертным организациям!?

користуюся більше 3 місяців дуже задоволений легенькій зручний і функціональний насадка для вологого приберання дуже зручна і не залишае розводів рекомендую

До старого пилесосу рука не тянеться, хоча цей купляв як додатковий. Повністю справляється зі всіма задачами. Заряду досить щоб зробити і вологе прибирання. Насадок вдосталь, чудова річ, раджу.