Доставка та оплата - Eldorado

Доставка і оплата

Оформити замовлення в інтернет-магазині Eldorado можна на сайті чи за телефоном 0800 502-2-55 (безкоштовно з усіх стаціонарних та мобільних телефонів в межах України).

 

 

 

Способи отримання товару

Самовивіз з магазину Eldorado

Самовивіз з відділення "Нова Пошта"/"Міст Експрес"

Адресна доставка

 

Самовивіз з магазину Eldorado:

 

   
Протягом однієї години після оформлення замовлення товар можна забрати в будь-якому з магазинів мережі   Щоденно, без вихідних в будь-який зручний для вас час, в межах робочого часу мазазину   БЕЗ ПРЕДОПЛАТИ
(оплата відбувається готівкою чи банківскою картою на касі 
магазину після отримання товару)
  • Оплата готівкою в гривнях - у випадку самовивозу з магазину Eldorado, ви маєте змогу оплатити товар на касі магазину готівкою або ж банківською картою. 
  • Оплата частинами від Приват банк - забираючи замовлення з магазину, ви можете оплатити його частинами за ціною інтернет-магазину без комісій та переплат до 6 місяців (пропозиція дійсна для власників карт ПриватБанку).
  • Оплата платіжною картою на касі магазину- оплата банківською картою у магазині на касі. Додаткова комісія не стягується. Оплачується тільки вартість товарів. Дані про карту отримує тільки банк.
  • Кредит/розстрочка на самовивіз - після замовлення на сайті та підтвердження нашим оператором, ви оформлюєте кредит/розстрочку в одному із наших банків-партнерів. Інформацію про умови кредиту та процедуру оформлення надасть кредитний експерт.

Самовивіз з відділення"Нова Пошта"/"Міст Експрес":

  • Оплата готівкою в гривнях - у випадку доставки до відділення "Нова Пошта", оплата здійснюється готівкою (або картою, якщо така послуга доступна у відділенні).
  • Оплата онлайн платіжною карткою - оплата товару за допомогою банківської карти онлайн. Додаткова комісія не стягується. Оплачується лише вартість товарів, послуги доставки оплачуються при отриманні. Оплата онлайн платіжною карткою (Liqpay) надається ПриватБанком. Оплата онлайн платіжною карткою (Ipay) надається сервісом онлайн платежів iPay.ua.
  • Кредит/разстрочка на самовивіз - після замовлення на сайті та підтвердження нашим оператором, ви оформлюєте кредит/розстрочку в одному із наших банків-партнерів. Інформацію про умови кредиту та процедуру оформлення надасть кредитний експерт.
  • Оплата частинами онлайн - оплата частинами на сайті за ціною інтернет-магазину без комісій та переплат - необхідно бути тримачем карти ПриватБанку («Універсальна», «Універсальна gold», «Platinum», «Infinite», «World Signia/Elite»). Для того, щоб дізнатись доступну суму ліміту, необхідно відправити SMS на номер 10060 з текстом chast. Після оформлення замовлення необхідно перейти до оплати на сайті ПриватБанку.

Адресна доставка: 

ДОСТАВКА Київ ( Бровари , Бориспіль ,Ірпінь , Буча ,Гостомель ), Одеса, Львів, Харків , Дніпро ( Кам'янське ) Всі інші міста
Вартість з ПДВ до  2500 грн більше 2500 грн
ДПТ 99 грн 0 99 грн
ВПТ 199 грн 0 199 грн
за межами міста 13 грн / км с НДС 13 грн / км с НДС 13 грн / км с НДС
Підйом на поверх безкоштовно
  • Оплата готівкою в гривнях - у випадку адресної доставки Києвом або Україні, оплата здійснюється готівкою співробітнику служби доставки після отримання та огляду товару.
  • Оплата онлайн платіжною карткою - оплата товару за допомогою банківської карти онлайн. Додаткова комісія не стягується. Оплачується лише вартість товарів, послуги доставки оплачуються при отриманні. Оплата онлайн платіжною карткою (Liqpay) надається ПриватБанком. Оплата онлайн платіжною карткою (Ipay) надається сервісом онлайн платежів iPay.ua.
  • Кредит на дивані - для купівлі товару в кредит немає необхідності йти до банку. Документи та товар доставлять вам додому за вказаною адресою, в усі обласні центри та прилеглі території.
  • Безготівкова оплата - у випадку купівлі за безготівковим розрахунком, вартість на товар, як правило, не змінюється та залишається такою, яку ви бачите на сайті у момент оформлення замовлення.
  • Оплата частинами онлайн - оплата частинами на сайті за ціною інтернет-магазину без комісій та переплат - необхідно бути тримачем карти ПриватБанку («Універсальна», «Універсальна gold», «Platinum», «Infinite», «World Signia/Elite»). Для того, щоб дізнатись доступну суму ліміту, необхідно відправити SMS на номер 10060 з текстом chast. Після оформлення замовлення необхідно перейти до оплати на сайті ПриватБанку.

Зберігайте на протязі всього гарантійного обслуговування:

  • товарно-транспортну накладну і видаткову накладну компанії Eldorado при адресній доставці;
  • чек і видаткову накладну компанії Eldorado при самовивозі товару з відділення кур'єрскої служби.

Документи при видачі:

  • товарний чек, або товарно-транспортна накладна і видаткова накладна компанії Eldorado при самовивозі товару з відділення кур'єрської служби;
  • гарантійний талон;
  • бланк доставки;
  • рахунок, рахунок-фактура і накладна для організацій.

 

Увага!

Якщо непередбачувані обставини заважають вам отримати замовлення, яке ви оформили в інтернет-магазині Eldorado, необхідно, як найшвидше зв'язатися з оператором Служби доставки інтернет-магазину за телефоном 0800 502-2-55 (безкоштовно з усіх стаціонарних та мобільних телефонів в межах України) і домовитись про перенесення часу або місця доставки.

У випадку відсутності Покупця в назначений час доставки, співробітники доставки очікують 15 хвилин.

 

ПІДГОТОВКА ПЕРЕД ДОСТАВКОЮ:

  • перед доставкою вашого замовлення вам необхідно підготовити умови для вільного доступу співробітників служби доставки: звільнити проходи і сходові марші, місце в квартирі і т.д.;
  • товар не заноситься в квартиру, якщо відстань між дверною коробкою чи стіною і стороною товара в упаковці меньше 10 см. В такому разі товар залишається на тому місці, до якого вдалось доставити товар;
  • занос техніки відбувається за поріг офіса чи будинку, служба доставки не переміщує техніку по приміщенню, щоб не завдати шкоди майну замовника;
  • складні роботи, пов'язані з застосуванням механічних засобів, не виконуються.

 

Передача замовлення:

  • перевірте комплектацію всього замовлення і кожного товару окремо, правильність оформлення супутніх документів;
  • переконайтесь у відсутності на товарах механічних пошкоджень, перевірте працездатність ручок,засувок, інших механічних з'єднань;
  • у випадку відсутності запитань до отриманого товару, ви оплачуєте співробітнику служби доставки вартість замовлення, заповнюєте бланк доставки і отримуєте весь необхідний пакет документів;
  • при авансовій оплаті замовлення (наприклад, при безготівковому розрахунку), покупець зобов'язаний пред'явити документи, які підтверджують особу, а також (якщо покупцем виступає юридична особа) довіреність від організації-платника.

Оплата товару здійснюється з урахуванням обмежень, пердбачених  постановою Правління Національного банку України від 06 червня 2013 року № 210 "Про встановлення граничної суми розрахунків готівкою".