Програма розширеного сервісу - Eldorado
«АБСОЛЮТНИЙ ЗАХИСТ»
Ми усунемо проблему або замінимо техніку на нову!
«Абсолютний Захист» – це програма додаткового сервісного обслуговування (діагностика, чищення та ремонт) техніки, придбаної в мережі роздрібних магазинів або інтернет-магазині "Ельдорадо" протягом 2, 3 або 5 років, залежно від ваших уподобань.
11 причин придбати Програму додаткового сервісу
«Абсолютний Захист»:
1. Повернення коштів у розмірі вартості програми «Абсолютний Захист».
Ми повернемо кошти в розмірі вартості програми на накопичувальну картку "Ельдорадо" за умови відсутності звернень за період дії сертифіката.
2. Діагностика та необхідне чищення вашої техніки двічі на рік.
Ми здійснимо необхідну діагностику та чищення техніки за вашим бажанням двічі на рік. А також здійснимо налаштування техніки й проведемо додаткове консультування щодо неї, якщо це необхідно.
3. Відшкодування коштів.
Якщо в процесі користування вашою технікою сусідам було завдано збитків, ми відшкодуємо їх у розмірі 10 000 гривень протягом дії сертифіката «Абсолютний Захист».
4. Гарантійний і якісний ремонт техніки.
Не має значення, скільки коштувала ваша техніка – якщо вона не підлягає ремонту або вийшла з ладу вже втретє, у період дії ПДС, але після закінчення заводської гарантії, ми замінимо її новою або аналогічною.
5. Відшкодування збитків.
Якщо ваша техніка постраждала від води, вогню, блискавки або пошкоджена зловмисниками, ми відшкодуємо збитки в розмірі її вартості протягом дії сертифіката «Абсолютний Захист».
6. Можливість користуватися послугами програми в будь-якому місті України, де є магазин "Ельдорадо".
Не має значення, в якому місті ви придбали програму «Абсолютний Захист», – скористатися послугами програми ви можете в будь-якому місті України, де є магазин "Ельдорадо".
7. Заміна техніки новою в разі її неремонтопридатності або у разі третьої поломки.
Не має значення, скільки коштувала ваша техніка – якщо вона не підлягає ремонту або вийшла з ладу вже втретє, у період дії ПДС, але після закінчення заводської гарантії, ми замінимо її такою самою або аналогічною.
8. Кваліфікована консультація щодо користування технікою 24 години на добу.
Ми забезпечимо вас підтримкою 24 години на добу. Не виходячи з дому, ви отримаєте кваліфіковану допомогу в будь-який час.
9. У разі купівлі програми «Абсолютний Захист» – «прибуткова картка» у подарунок.
«Прибуткова картка» – це гарантований бонус до 50 % за кожну покупку в мережі "Ельдорадо". Бонуси – це реальні гроші, які можна витратити в магазинах "Ельдорадо". Додаткову інформацію можна переглянути на сайті club.eldorado.com.ua.
10. Знижка 10 % на послуги HiTechnic.
Купуючи сертифікат ПДС, ви отримуєте 10 % знижки на всі послуги HiTechnic, які ви отримуєте зараз або купуватимете в майбутньому. HiTechnic – перша в Україні сервісна компанія, яка надає повний спектр послуг з відновлення і налаштування побутової техніки та електроніки. HiTechnic обирає для вас найкращі сервісні центри та наймає найкращих спеціалістів для надання послуг європейської якості, забезпечуючи їх високу якість і надаючи гарантію на виконані роботи.
11. Доставка великогабаритної техніки від вашого будинку до сервісного центру й назад.
Ми здійснимо ремонт у вас вдома, якщо це можливо. В іншому випадку – безкоштовно доставимо техніку вагою понад 5 кг від вашого будинку до сервісного центру й назад.
Користь програми розширеного сервісу порівняно із Законом «Про захист прав споживачів»
Термін дії Програми Розширеного Сервісу:
Програма починає діяти з моменту придбання товару й продовжує свою дію протягом усього терміну, зазначеного в сертифікаті. Є можливість обрати сертифікат Програми Розширеного Сервісу терміном дії на 2, 3 або 5 років.
Обслуговування по всій території України
Скористатися послугами Програми ви зможете в будь-якому місті України, де є магазин "Ельдорадо".
Учаснику ПРС достатньо звернутися в один з роздрібних магазинів мережі "Ельдорадо" або зателефонувати на цілодобову гарячу лінію 0-800-217-600, де він чи вона зможе не тільки залишити заявку на ремонт, а й отримати кваліфіковану консультацію з питань користування технікою.
Як придбати сертифікат ПРС, купуючи товар в інтернет-магазині?
Купуючи товар в інтернет-магазині "Ельдорадо", ви можете скористатися всіма перевагами Програми Розширеного Сервісу. Оформити замовлення на сертифікат можна через оператора інтернет-магазину, зателефонувавши за номером 0-800-217-600(безкоштовно з усіх мобільних і стаціонарних телефонів у межах України).